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Cisco의 공급망 CSR

작성자
이현
작성일
2014-11-12 14:32
조회
1154
Cisco의 공급망 CSR

세계적인 Networking Equipment 회사인 Cisco의 공급망 CSR 추진 사례를 정리하면 아래와 같습니다.

(1) 공급망 CSR 추진배경

EICC(Electronic Industry Citizenship Coalition) 참여
  • 시스코의 경우 EICC에 참여하여 ICT 공급사슬 전반에 걸쳐 대두되고 있는 지속가능성 기준 강화에 있어 리더 역할을 수행하고 있음

  • EICC는 근로자에 대한 안전 및 공평성, 환경적 책임, 윤리 경영에 관한 행동규범 가이드라인을 제정하여 ICT 산업계에 적용하고 있음

공급사슬 전반에 걸친 지속가능성 향상으로 기업 신뢰도 확보
  • 공급업체의 CSR 실적 공시수준을 향상시킴으로써 현재 공급사슬 관점에서의 이슈가 무엇인지 파악함

  • 지속가능성에 관한 공급자의 행동규범을 계약 및 평가에 통합시킴으로서 지속가능성을 핵심 비즈니스 활동에 통합시킴

  • 공급사슬의 투명성 및 지속가능성을 높임으로써 고객 대상 신뢰도 확보, 비용 절감, 공급 안정성 확보, 이해관계자의 요구사항 대응, 브랜드 보호의 효과를 기대함

(3) 공급망 CSR 관련 주요활동

공급사슬 지속가능성 가이드라인 원칙 및 행동규범 제정
  • 시스코는 생산, 테스트, 운송, 재활용 등을 수행하는 전 세계 600개 이상의 공급업체와 함께 사업을 영위하고 있음
    - 윤리, 노동, 안전, 건강, 환경 등의 지속가능성 이슈에 대하여 시스코는 매일 공급사슬 내 관련 업체들에게 높은 관리수준을 갖추길
    기대하고 있음
    - 현재 시스코는 공급사슬 비용지출의 80% 이상을 차지하는 약 130개 공급업체에 초점을 맞춰서 지속가능성 공급사슬 프로그램을
    적용하고 있음

  • 글로벌 공급업체 및 사업 운영에 적용할 공급사슬 지속가능성 원칙은 다음과 같음
    - 적용가능한 제도에 따라 윤리적으로 운영할 것
    - 직원들의 가치, 다양성의 포용, 공정하고 존중하는 업무환경 장려
    - 안전한 업무환경 제공, 제품 및 운영상 환경 발자국 감축
    - 교육, 건강, 기본 프로그램의 지원을 통한 지역사회의 자산 역할
    - 다양한 공급업체들이 참여하고 발전하도록 장려
    - 책임있는 사업운영을 관장하는 경영시스템 강화

  • 시스코는 EICC 이니셔티브에서 제정된 행동규범을 활용하여 사내 공급업체 행동규범에 다음과 같이 5개 분야(노동, 건강․안전, 환경, 윤리, 경영시스템)에 대하여 적용하고 있음


업체 참여방식의 공급사슬 지속가능성 관리 프로세스 운영
  • 시스코는 공급업체의 지속가능성 행동규범 준수여부 모니터링 및 실적 개선을 지원하기 위하여 공급업체 지속가능성 관리 프로세스(5단계)를 운영하고 있음

  • 공급업체 평가 기준인 전체 비즈니스 스코어카드에 지속가능성 기준을 포함시킨 스코어카드를 적용
    - 지속가능성 분야의 스코어카드 지표는 전체 점수의 3~8% 차지
    - 공급업체 지속가능성 실적은 최소 연 1회 수행
    - 공급업체 지위를 유지하기 위해서는 높은 점수를 유지해야 함
    - 지속가능성 점수는 다음 기준 범위에 대한 공급업체의 답변을 기준으로 평가됨


공급업체 지속가능성 감사
  • 시스코 내 모든 감사는 제3자에 의하여 수행되며, 대부분의 감사는 사전에 공지가 이루어지나 일부 공지 없이 진행되는 감사도 있을 수 있음. 감사인은 EICC에 의해 제정된 표준 프로토콜 및 감사 툴을 사용

공급업체의 지속가능성 감사 결과 공개
  • FY13년 기준으로 시스코는 총 52개 공급업체에 대한 감사를 완료했으며 이를 토대로 결과 분석을 공개하였음

  • FY13년의 경우 노동 분야에서 주요 감사이슈 결과가 가장 많이 발견되었음(노동 32%, 경영시스템 26%, 건강 및 안전 19%, 윤리 14%, 환경 7%, 그 외 2%)

  • 발견사항은 우선(Priority), 중요(Major), 경미(Minor)로 구분하여 공개됨

공급업체의 지속가능성 역량 확보를 위한 업무 지원
  • 공급업체의 지속가능성 역량을 키우고 관계 강화를 위해 시스코에서는 회사의 경영 솔루션을 활용하여 업무 지원을 하고 있음

  • Cisco TelePresence and Cisco WebEx와 같은 시스코 솔루션을 활용하여 전세계 공급업체와 민감한 지속가능성 이슈에 대하여 논의하고 필요 시 교육을 수행

  • 공급업체의 임원급과 지속가능성 감사 결과사항, 시정조치 계획, 정기 리뷰, 피드백 등에 대하여 의견을 교환

  • 온라인에서 공급업체 지속가능성 포털을 개설하여 라이브러리 운영


 

 

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